Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

La communication de données personnelles ainsi que le consentement au traitement de ces données sont entièrement volontaires. Les données personnelles que vous nous fournissez ne seront traitées que dans la mesure et aux fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement. Si vous décidez de ne pas nous fournir les données nécessaires au traitement de votre commande et que vous n'acceptez pas son traitement, nous ne pourrons malheureusement pas traiter votre commande.

Veuillez noter que vous avez le droit de mettre à jour ou de supprimer vos données personnelles à tout moment. Vous pouvez le faire vous-même ou avec notre aide, que nous serons heureux de vous fournir.

Notre société observe une politique restrictive en matière de sécurité des données personnelles. Vos données personnelles sont en sécurité chez nous et nous mettons tout en œuvre pour que ce niveau augmente d'année en année. Nous croyons que la lecture de notre politique de confidentialité vous aidera à vous sentir en sécurité et à prendre plus de plaisir à effectuer vos achats chez OTITU.PL.

I. Administrateur des données personnelles

L’administrateur du traitement des données à caractère personnel (ci-après ADO), c'est-à-dire celui qui est chargé d'assurer la sécurité de vos données personnelles, est :

OTITU.PL

rue Myśliborska 21

66-400 Gorzów Wielkopolski.

NIP/TVA: 890754054 00017

II. Système de protection des données personnelles

ADO a pris des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la protection des données traitées conformément aux exigences de la législation applicable en matière de protection des données personnelles. En particulier, il a été tenu compte des dispositions suivantes : règlement du ministre de l'intérieur et de l'administration du 29 avril 2004 relatif à la documentation du traitement des données à caractère personnel et aux conditions techniques et organisationnelles auxquelles doivent satisfaire les dispositifs et systèmes informatiques utilisés pour le traitement des données à caractère personnel (J. O n^o 100, pos. 1024; directives de l'inspecteur général de la protection des données personnelles; Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE.

Les éléments les plus importants de notre système de protection des données personnelles sont les suivants :

Un certificat SSL qui garantit que la communication entre votre ordinateur et OTITU.PL est cryptée avec une clé de 256 bits.

Nous ne recueillons et ne traitons les données personnelles nécessaires que pour la période la plus courte possible et vous devez donner votre consentement pour toute activité non liée à l'exécution du contrat de vente.

L'accès à vos données personnelles est limité aux seules personnes autorisées et formées, qui garantissent la sécurité de vos données personnelles.

Le système informatique et les procédures internes d'OTITU.PL répondent à toutes les normes de protection des données personnelles.

ADO a ainsi rempli toutes ses obligations légales en matière de protection des données personnelles.

III. Données personnelles, finalité et durée de conservation

A. Inscription

Au cours du processus d'inscription, nous vous demandons de nous fournir les détails nécessaires à la création d'un compte OTITU.PL, afin que vous n'ayez pas à perdre de temps à remplir à nouveau le bon de commande au complet chaque fois que vous faites un nouvel achat. En vous inscrivant, vous économisez du temps et de l'argent, car les clients inscrits participent à un programme de fidélisation et obtiennent des rabais sur les achats déjà effectués.

Après s'être connecté, un client enregistré peut également vérifier le statut de la commande passée et l'historique des achats effectués. Un client enregistré et connecté peut corriger, compléter ou effacer des données d'OTITU.PL par lui-même à tout moment.

Au cours du processus d'inscription, nous vous demandons :

votre nom et prénom - nécessaires pour nous permettre d'émettre ultérieurement un document de vente et d'adresser l'envoi ;

votre adresse (rue, numéro de rue et/ou numéro de maison et de propriété, code postal et ville) - nous en avons besoin plus tard pour adresser le colis ;

votre e-mail - nécessaire pour la connexion et la communication liées à l'utilisation d'OTITU.PL ;

votre numéro de téléphone - nécessaire pour le choix de certains modes de livraison (requis par les transporteurs)

Les données sont conservées pendant une période de 5 ans à compter de la dernière connexion.

B. Comment passer une commande

Lorsque vous passez une commande, veuillez nous fournir les données nécessaires au traitement de la commande qui, dans le cas des clients enregistrés et connectés, sont partiellement collectées automatiquement à partir des données fournies lors de leur inscription.

Lorsque vous passez une commande, veuillez indiquer :

votre nom et prénom ou le nom de votre entreprise/institution - nécessaire pour délivrer un document de vente et adresser l'envoi ;

votre adresse (rue, numéro de rue et/ou numéro de maison et du local, code postal et ville) - nécessaire pour adresser le colis ;

e-mail - nécessaire pour la communication relative à l'exécution de la commande ;

votre numéro de téléphone - nécessaire pour le choix de certains modes de livraison (requis par les transporteurs).

Si, lors de la passation d'une commande, le Client choisit une livraison à une adresse différente de celle indiquée lors de l'inscription ou de la commande, nous demandons des informations complémentaires :

votre nom et prénom ou nom de votre entreprise/institution - nécessaire pour nous permettre d'adresser l'envoi ;

votre adresse (rue, numéro de rue et/ou numéro de maison et du local, code postal et ville) - nécessaire pour adresser le colis ;

le numéro de téléphone du destinataire de l'envoi - nécessaire en cas de choix de certains modes de livraison (requis par les transporteurs).

Si, lors de la passation d'une commande, le Client choisit d'émettre un document de vente pour d'autres données que celles spécifiées lors de l'inscription ou de la commande, nous demandons des informations complémentaires :

votre nom et prénom ou nom de la société/institution - nécessaire pour délivrer une preuve de vente ;

votre adresse (rue, numéro de maison et/ou numéro de maison et du local, code postal et ville) - nécessaire pour délivrer une preuve d'achat ;

Les données fournies lors du processus de commande sont traitées par OTITU.PL et les entités suivantes dans le cadre spécifié ci-dessous :

le nom, le prénom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail indiquée comme adresse de livraison sont transférés aux compagnies maritimes sous la forme d'une étiquette/lettre d'expédition qui est en même temps une commande pour livrer l'envoi selon le type d'envoi sont transférés à :

Poczta Polska SA, avec son siège social à Varsovie (KRS : 0000334972, NIP: 525-000-73-13)

DPD POLSKA Spółka z o. o., avec son siège social à Varsovie (KRS : 0000028368, NIP : 5260204110,)

InPost SA, avec son siège social à Cracovie (KRS : 0000536554, NIP : 6793087624)

le nom, l'adresse et le NIP indiqués comme étant les données auxquelles la note de vente doit être délivrée sont transférés sous la forme d'une note de vente dans le système comptable :

IAI SA, avec son siège social à Szczecin (KRS : 0000325245, NIP : PL-8522470967)

En cas d'utilisation d'un système de paiement externe, toutes les données fournies par le prestataire de services de paiement après avoir accédé à son site Web seront enregistrées uniquement dans sa base de données et ne seront pas accessibles ou stockées d'aucune manière par OTITU.PL.

OTITU.PL travaille avec les opérateurs de paiement suivants :

PayU SA, avec son siège social à Poznań (KRS : 0000274399, NIP : 779-23-08-495) opérateur du service payu.pl

Krajowa Izba Rozliczeniowa Spółka Akcyjna avec son siège social à Varsovie, 0000113064, NIP : 526-030-05-17) opérateur du site web paybynet.pl

Les données sont conservées pendant cinq ans à compter de la fin de l'année civile suivant l'année d'émission de la note de vente, conformément aux dispositions applicables en matière de conservation des documents comptables.

C. Marketing

Si vous vous abonnez à un bulletin d'information et que vous acceptez de le recevoir pendant le processus d'inscription ou de commande, veuillez n'indiquer que l'adresse électronique à laquelle OTITU.PL vous enverra des informations commerciales que vous pourrez refuser à tout moment en vous connectant à votre compte OTITU.PL ou en cliquant sur le lien de désabonnement, dans la partie basse de chaque bulletin.

L'adresse e-mail est transmise et traitée exclusivement pour l'envoi des e-mails à :

OTITU.PL SC, avec son siège social à Gorzów Wlkp. (NIP : 5993180500, REGON: 363670423)

D. Correspondance

Si vous nous communiquez des données personnelles qui ne sont pas nécessaires à l'exécution d'un contrat ou d'une obligation légale, par exemple dans le cadre d'une correspondance avec notre entreprise, de formulaires de rétractation ou de garantie, ces données seront immédiatement supprimées ou rendues anonymes et ne seront pas traitées.

Par conséquent, veuillez ne pas nous fournir d'informations ou de données personnelles qui ne sont pas expressément demandées ou pertinentes pour l'exécution du contrat ou de l'obligation légale.

IV. Cookies - Vos données personnelles sont collectées automatiquement lorsque vous naviguez sur le site OTITU.PL

Les fichiers cookies (les "cookies") sont des données informatiques, en particulier des fichiers texte, qui sont stockées dans l'équipement terminal du client du site OTITU.PL.

OTITU.PL utilise deux types de cookies de base : « session » (session cookies) et cookies «  permanents » (persistent cookies). Les cookies de session sont des fichiers temporaires qui sont stockés dans l'équipement terminal du client jusqu'à ce qu'il se déconnecte, quitte le site Web ou que le logiciel (navigateur Web) soit fermé. Les cookies « permanents »sont stockés dans le terminal du Client pendant une période de temps spécifiée dans les paramètres des cookies ou jusqu'à leur suppression par le Client.

Les types de cookies suivants sont utilisés sur le site OTITU.PL :

cookies « nécessaires », permettant l'utilisation des services disponibles sur le site OTITU.PL ; par exemple, l'authentification des fichiers cookies utilisés pour les services nécessitant une authentification ;

les fichiers témoins utilisés pour assurer la sécurité, par exemple pour détecter la fraude dans le cadre de l'authentification au sein du site OTITU.PL ;

fichiers cookies « performance », qui permettent de recueillir des informations sur l'utilisation du site OTITU.PL ;

des cookies « fonctionnels », qui permettent au Client de « mémoriser » les réglages et la personnalisation de l'interface OTITU.PL sélectionnée par le Client ;

des cookies « publicitaires », qui permettent la diffusion de contenus publicitaires adaptés aux intérêts du Client.

Dans de nombreux cas, les logiciels de navigation sur le Web (navigateurs Web) permettent l'enregistrement de cookies par défaut.

Si vous n'acceptez pas l'installation de cookies sur votre appareil, vous pouvez bloquer leur installation en configurant correctement votre navigateur Web. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez les fichiers d'aide de votre navigateur Web. Malheureusement, si vous bloquez les cookies du site OTITU.PL, nous ne pouvons pas garantir leur bon fonctionnement.

Si vous acceptez de placer des cookies sur votre appareil, mais que vous souhaitez les supprimer après avoir visité le site OTITU.PL, vous pouvez le faire sans aucun risque et vous trouverez des informations sur la façon de le faire dans les fichiers d'aide de votre navigateur Web.

A. OTITU.PL (serveur)

Le système informatique utilisé par OTITU.PL collecte automatiquement les données enregistrées relatives à l'appareil que vous utilisez lorsque vous connectez à OTITU.PL. Ces données sont collectées à des fins statistiques uniquement et concernent : le type d'appareil, le système d'exploitation, le type de navigateur, la résolution de l'écran, la profondeur de couleur, l'adresse IP, ISP ou OTITU.PL et sont utilisées uniquement dans le processus d'optimisation OTITU.PL pour assurer un confort d'utilisation maximum.

Ces données ne sont jamais combinées avec les données prévues à la partie III et ne constituent que du matériel d'analyse statistique et des mécanismes de correction des erreurs systémiques.

OTITU.PLOTITU.PL utilise les serveurs IAI de la Société Anonyme ayant son siège social à Szczecin (KRS : 0000325245 NIP : 8522470967) et le logiciel des sites marchands IAI Spółka Akcyjna ayant son siège social à Szczecin (KRS:0000325245 NIP:8522470967). Ces entreprises n'ont pas d'accès direct aux données personnelles et ne les traitent en aucune façon.

Les données sont traitées pendant 24 mois après la dernière activité.

B. OTITU.PL (cookies)

OTITU.PLOTITU.PL utilise la technologie des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre appareil, pour permettre à OTITU.PLOTITU.PLOTITU.PL de vous reconnaître et de personnaliser OTITU.PLOTITU.PL pour répondre à vos besoins.

OTITU.PL utilise des cookies pour :

mémoriser votre connexion (la session dure 30 minutes après la dernière activité, après quoi le fichier cookie est supprimé) ;

mémoriser le contenu de votre panier (la session dure 30 jours après la dernière activité, après quoi le fichier cookie est supprimé) ;

mémoriser vos préférences d'affichage du site OTITU.PL (une session dure 30 jours après la dernière activité, après quoi le fichier cookie est supprimé) ;

créer des statistiques et des rapports sur les chiffres de visualisation du site OTITU.PL (une session dure 30 jours après la dernière activité, après quoi le fichier cookie est supprimé) ;

personnaliser l'aspect du site OTITU.PL en affichant les produits que l'algorithme du Site vous indiquera comme intéressants en fonction des produits que vous avez achetés, mis dans le panier, recherchés sur le Site, ainsi que leurs auteurs, fabricants, catégories - en d'autres termes, des produits similaires, mais jamais directement liés avec vos données personnelles. (La session dure 30 jours après la dernière activité, après quoi le fichier cookie est supprimé) ;

C. Google Analytics (cookies)

Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre appareil, pour aider OTITU.PL à analyser les sources de trafic et la façon dont les visiteurs utilisent le site.

Google collecte les données collectées à partir des cookies sur ses serveurs et utilise ces informations pour établir des rapports et fournir d'autres services liés à l'utilisation de l'Internet.

Google peut également transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google.

Ces données ne sont jamais combinées avec les données prévues à la partie III et ne constituent que du matériel d'analyse statistique et des mécanismes de correction des erreurs systémiques.

Les données sont traitées pendant 12 mois après la dernière activité, après quoi le cookie est supprimé.

D. Google AdWords (cookies)

Google AdWords utilise la technologie des « cookies », c'est-à-dire des fichiers texte placés sur votre appareil, pour permettre à OTITU.PL d'évaluer l'exactitude et l'efficacité de son activité publicitaire sur le réseau AdWords.

Google collecte les données collectées à partir des cookies sur ses serveurs et utilise ces informations pour établir des rapports et fournir d'autres services liés à l'utilisation de l'Internet.

Google peut également transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google.

Ces données ne sont jamais combinées avec les données prévues à la partie III et ne constituent que du matériel d'analyse statistique et des mécanismes de correction des erreurs systémiques.

Les données sont traitées pendant 12 mois après la dernière activité, après quoi le cookie est supprimé.

E. Cookies des serveurs partenaires

OTITU.PL utilise des scripts et des composants logiciels fournis et hébergés sur les serveurs de ses partenaires commerciaux. Ces cookies peuvent contenir des données nécessaires pour que le partenaire puisse fournir le service fourni à OTITU.PL ou contenant des données autres que celles énumérées dans la politique de confidentialité.

OTITU.PL sélectionne ses partenaires commerciaux avec le plus grand soin mais n'est pas responsable de leur politique en matière de cookies. Nous vous recommandons donc de vérifier chacun de nos partenaires à votre façon et de décider vous-même si vous souhaitez accepter leurs cookies.

OTITU.PL utilise les scripts des partenaires suivants :

1. Google Inc, avec son siège à Mountain View (CA, USA)

2. Facebook Inc., avec son siège à Menlo Park (CA, USA)

V. Politique de sécurité et de confidentialité des partenaires OTITU.PL

OTITU.PL sélectionne soigneusement ses partenaires commerciaux et vérifie également soigneusement l'inclusion de liens vers d'autres sites Web dans OTITU.PL. Cependant, OTITU.PL n'est pas responsable de la norme et des politiques de confidentialité des propriétaires, opérateurs et administrateurs de ces sites. C'est pourquoi nous vous recommandons de vérifier chacun de nos partenaires et de décider par vous-même si vous souhaitez leur confier vos données personnelles.

Google - https://www.google.pl/intl/pl/policies

Facebook - https://www.facebook.com/about/privacy/cookies

VI. Transmission de vos données personnelles

Dans des situations spécifiques où la loi applicable exige que l'Administrateur des Données Personnelles transfère les données collectées aux autorités de l'État, OTITU.PL leur transmettra ces données.

A l'exception de ces situations, vos données personnelles, dans la mesure permise par la loi sur la base d'accords de mandat distincts, sont transférées à des entités spécifiques exclusivement et dans le cadre de la nécessité d'exécuter l'obligation contractuelle ou légale de l'Administrateur des données personnelles. La catégorie d'entités auxquelles les données peuvent être transférées comprend : les agences de publicité, les banques, les bureaux comptables, les fournisseurs de services informatiques, les entreprises de messagerie, les entreprises logistiques, les établissements de paiement, les transporteurs.

Dans le cas d'un tel transfert, l'Administrateur des données personnelles conclut avec ces entités des accords de mandat appropriés, garantissant le plus haut niveau de protection et de maintien de la confidentialité et de la sécurité des données personnelles, ainsi que leur utilisation uniquement dans le but de remplir l'obligation contractuelle ou légale de l'Administrateur des données personnelles.

1. Le Site traite vos données personnelles aux fins suivantes :

1. transfert de vos données personnelles à la Banque ING Śląski S.A. (" Banque") dans le cadre :

1. de la mise à disposition par la Banque au profit du Site du service de mise à disposition de l'infrastructure de traitement des paiements sur Internet (base juridique : article 6, paragraphe 1, point f), du règlement).

2. du traitement et du règlement des paiements effectués par la Banque par les clients du Site via Internet au moyen d'instruments de paiement (base juridique : article 6, paragraphe 1, point f), du règlement).

3. afin de permettre à la Banque de vérifier la bonne exécution des contrats conclus avec le Site, notamment pour assurer la protection des intérêts des payeurs dans le cadre de leurs réclamations (base juridique : article 6, paragraphe 1, point f), du règlement).

b) fournir vos données personnelles à Twisto Polska Sp. z o.o. dans le cadre de la possibilité d'offrir à Twisto Polska Sp. z o.o. de payer les biens ou services achetés dans le cadre d'un contrat de commande comprenant la formule d'achat « Achetez avec Twisto » et de rendre cette formule disponible sur le Site, ainsi que pour la vérification par Twisto Polska Sp. z o.o. de la bonne exécution de ces contrats (base légale : article 6.1 f) du Règlement).

Dans le cadre du traitement des données personnelles aux fins prévues aux paragraphes 3 et 4, vos données personnelles peuvent être mises à la disposition d'autres destinataires ou catégories de destinataires de données personnelles, le cas échéant, par le Site :

1. ING Bank Śląski S.A.

2. Twisto Polska sp. z o.o.

Dans le cas où vous fournissez des données personnelles afin de conclure un contrat avec le Site, la fourniture de données personnelles de votre part est une condition pour la conclusion du présent contrat. La fourniture de données personnelles dans ce cas est volontaire, mais la conséquence de ne pas fournir ces données sera l'impossibilité de conclure un contrat avec le Site.

Si vous fournissez des données personnelles afin de transférer vos données personnelles à Twisto Polska sp. z o.o. avant de conclure le contrat de vente de biens (ou de services) achetés sur le Site, le transfert de ces données est une condition pour conclure le contrat de vente en relation avec le modèle commercial adopté par le Site.

En cas de transfert de vos données personnelles à la Banque dans le cadre du traitement et du règlement des paiements que vous effectuez sur le Site à l'aide d'instruments de paiement, à condition que ces données soient nécessaires pour exécuter le paiement et confirmer le transfert de son exécution par la Banque pour le compte du Site.

Si vous fournissez des données personnelles à la Banque afin que la Banque puisse vérifier la bonne exécution des contrats conclus avec le Site, en particulier pour assurer la protection des intérêts des payeurs dans le cadre de leurs réclamations, la fourniture de ces données est nécessaire à l'exécution du contrat conclu entre le Site et la Banque.

Si vos données personnelles sont transmises à Twisto Polska Sp. z o.o. dans le cadre de la possibilité de vous offrir l’option de payer le prix des biens ou services que vous avez achetés par Twisto Polska Sp. z o.o. dans le cadre d'un contrat de commande comprenant la formule de shopping « Acheter avec Twisto » et mettre cette formule à disposition du Site, ces données doivent être fournies et traitées conformément au modèle commercial adopté par le Site et afin de réaliser le contrat conclu entre le Site et Twisto Polska Sp. z o.o.

VII. Modification de la politique de confidentialité de OTITU.PL

OTITU.PL se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité si requis par la loi applicable, les conditions technologiques de fonctionnement d'OTITU.PL changeront, ou le changement introduira une norme plus élevée que le minimum requis par la loi.

OTITU.PL vous informera d'un tel changement par e-mail (à l'adresse e-mail fournie lors de l'inscription).

Le texte le plus récent de la politique de confidentialité sera toujours disponible sur https://otitu.fr/Politique-de-confidentialite-cterms-fre-68.html

VIII. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

- vous pouvez refuser ou restreindre le traitement des données personnelles ;

- vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel ;

- vous avez droit à l'accès à vos données personnelles ;

- vous avez droit à la rectification ou la suppression de données à caractère personnel ;

- vous pouvez demander le transfert de données personnelles ;

- vous pouvez demander le retrait du consentement au traitement des données personnelles ;

- vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle : président de l'Office pour la protection des données à caractère personnel.

Ces droits ne sont pas transférables et ne peuvent pas être restreints. Nous sommes toujours heureux de vous fournir de l'aide et des informations, ainsi que certains des droits mentionnés ci-dessus que vous pouvez exercer vous-même.

IX. Contact

OTITU.PL vous contactera par courriel et n'utilisera le numéro de téléphone que vous nous aurez fourni que dans des circonstances particulières.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels, nous vous encourageons à communiquer avec nous par courriel : info@otitu.fr

Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer vos données personnelles, à moins que vous ne puissiez ou ne vouliez pas le faire vous-même, veuillez nous contacter à l'adresse info@otitu.pl

Vous pouvez également nous contacter à l'adresse :

OTITU.PL

rue Myśliborska 21

66-400 Gorzów Wielkopolski.

NIP/TVA: 890754054 00017